Réponses aux questions les plus courantes
ID Elite aide les professionnels de l’immobilier à créer leur propre application client. Vous trouverez ci-dessous des réponses rapides sur la facturation, le fonctionnement des codes d’activation et ce que les clients voient à l’intérieur de l’application.
Comment fonctionne ID Elite
Que signifie « créer votre propre application client »?
Vous créez et gérez votre profil professionnel à partir de votre tableau de bord (nom, liens de contact, liens sociaux et outils pratiques). Vos clients téléchargent ensuite l’application mobile ID Elite et entrent votre code d’activation pour voir instantanément votre image de marque dans l’application.
ID Elite est-il un site web ou une application mobile?
C’est les deux :
• Les clients utilisent l’application mobile (iOS et Android).
• Vous gérez votre profil d’application à partir du tableau de bord du site web.
• Les clients utilisent l’application mobile (iOS et Android).
• Vous gérez votre profil d’application à partir du tableau de bord du site web.
Combien de temps ça prend à configurer?
La plupart des courtiers complètent leur profil en moins de 10 minutes.
Qu’est-ce qu’un code d’activation?
C’est un code simple qui relie les clients à votre profil dans l’application ID Elite. Une fois qu’ils y entrent, votre image de marque et vos outils se chargent instantanément — aucun compte client n’est nécessaire.
Expérience client
Mes clients doivent-ils créer un compte?
Non. Les clients téléchargent l’application et entrent votre code d’activation — c’est tout.
Est-ce facile pour les clients à installer et à utiliser?
Très facile. Ils installent l'application depuis l’App Store ou Google Play et entrent votre code. Votre profil, vos liens de contact et vos outils sont prêts immédiatement.
Quels outils les clients ont-ils dans l’application?
Outils pratiques qui soutiennent de vraies conversations : calculateurs hypothécaires, taxes/frais de bienvenue, CMHC, refinancement, marge de crédit hypothécaire, et plus encore. Le but est de vous garder utile et facile à joindre avec le temps.
Comment ID Elite aide-t-il à la fidélisation des clients?
Au lieu que les clients cherchent en ligne ou oublient vos coordonnées, ils gardent votre application sur leur téléphone. Lorsqu’ils ont une question — ou un nouveau projet — votre profil et vos outils sont à portée de main.
Profil et tableau de bord
Comment puis-je mettre à jour mes informations?
Mettez à jour votre profil à tout moment à partir de votre tableau de bord. Les changements apparaissent automatiquement dans l’application.
Puis-je ajouter mes propriétés?
Oui. Vous pouvez ajouter un lien vers vos propriétés (votre site internet ou votre profil sur Centris) afin que les clients puissent accéder directement à vos inscriptions à partir de votre profil.
La plateforme est-elle bilingue?
Oui. ID Elite prend en charge les champs de profil anglais et français.
Est-ce un remplacement pour une application personnalisée?
ID Elite offre une expérience professionnelle « votre propre application » sans le coût, les délais ou la complexité du développement personnalisé.
Facturation et abonnement
Comment fonctionne l’essai gratuit de 7 jours?
Vous avez un accès complet au panneau de configuration pendant 7 jours. Annulez à tout moment pendant l’essai et vous ne serez pas facturé.
À quel moment serai-je facturé(e)?
Votre abonnement commence automatiquement à la fin de l’essai de 7 jours, sauf si vous annulez avant la fin de l’essai.
Puis-je annuler à tout moment?
Oui. Vous pouvez annuler à tout moment à partir de votre portail de facturation sécurisé. Votre accès reste actif jusqu’à la fin de votre période de facturation en cours.
La facturation est-elle sécuritaire?
Oui. Les paiements sont traités de façon sécurisée par Stripe. Notre plateforme (ID Elite) ne stocke pas vos informations de carte de crédit.
Quels modes de paiement sont acceptés?
Les principales cartes de crédit et de débit sont prises en charge par Stripe.
Besoin d’aide? Utilisez la page Contact et nous vous recontacterons dès que possible.
Prêt à créer votre propre version?
Essayez ID Elite sans risque et gratuit pour 7 jours. Aucun engagement à long terme. Annulez à tout moment.
Facturation sécurisée via Stripe • Annulez à tout moment pendant votre essai de 7 jours
Après le paiement, vous compléterez votre profil de courtier et votre application devient active.
Après le paiement, vous compléterez votre profil de courtier et votre application devient active.
Voyez votre application — vos clients l’utiliseront réellement
De vrais outils. De vraies calculatrices. Toujours personnalisés avec votre nom. Regardez la courte démonstration ci-dessous.